DnB
NOR har plassert selvbetjente, interaktive
kundeterminaler i flere av sine bankkontorer i
Norge. Målsetningen
er å øke servicegraden og tilgjengeligheten
ytterligere for sine kunder.
Med kundeterminalene kan bankkundene enkelt
betjene seg selv ved å benytte nettbanken i
bankens egne lokaler.
De ansatte i DnB NOR bruker også
kundeterminalene i direkte opplæring av kunder
i Bankkontoret. På denne måten skaper de en økt
kunnskap og forståelse om nettbanken.
I tillegg til å få en interaktiv tilgang til
nettbanken, kan bankkundene bruke
nettbankterminalen til å søke seg frem på DnB
NOR Eiendoms sider for kjøp og salg av bolig.
Tjenesten er ideell for reisende som på en
enkel måte får tilgang til nettbanken.
Nettbankterminalene er levert av TS Procon AS,
som er Norges ledende konseptleverandør innen
selvbetjente, interaktive informasjons- og
markedsterminalløsninger.
Markedssjef og prosjektleder i TS Procon AS,
Idar Warholm, uttaler at kontrakten med DnB NOR
Bank ASA har gitt spennende utviklingsoppgaver
og utfordringer for selskapet, der sikkerheten
ved løsningen naturlig nok har vært i sterk
fokus.
Styreformann i TS Procon AS, Per-Anton Vinje, og
daglig leder Tor-Arne L. Jensen mener at
kontrakten med DnB NOR Bank ASA gir spennende
videreutviklingsmuligheter for selskapet, og
styrker selskapets totalstrategi og posisjon i
markedet.
DnB NOR beskriver prosjektet slik på
sine hjemmesider:
| "Sikkert
som banken |
| Det er foretatt
en grundig testing av terminalene i
forkant for å ivareta sikkerheten." |
|
Se DnB NORs egen prosjektomtale på